سياسة التوصيل والشحن

سياسة التوصيل :

فترة التوصيل

تختلف فترة التوصيل بحسب شركة الشحن غالبا من 2-5 ايام عمل

ونسعى في متجرنا ان يوصل طلبكم في أقرب وقت ممكن ومتابعة شركة التوصيل بتسليم الطلب خلال الوقت المحدد وفي حال حصول أي تأخير في تسليم المنتج تأكد اننا ملتزمون بتقديم الدعم لك والحرص على استلامك المنتج في الوقت المتفق عليه وفي حال حصول أي تأخير لاقدر الله نرحب بتواصلكم معنا للحرص على استلامك المنتج.

سياسة التوصيل :

عندما يتم التوصيل سيطلب منك توقيعك إلكترونياً أو طلب منكم كود الاستلام الذي وصلكم من شركة الشحن وهذا التوقيع او الرمز يكون بمثابة تأكيد أنك إستلمت المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة .

إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب لأى شخص متواجد بهذا العنوانوسيحل محلكم في التوقيع والاستلام

وعند توقيع أى شخص من الموجودين فى العنوان على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض الموجوده بالفاتورة إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطيع تسليم الطلب يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. الشركة غير مسؤولة عن أي طلب لم يتم توصيله خلال 14 يوم من تاريخ تسليم الطلب لشركة الشحن

سيتم محاولة تسليم طلبكم 3 محاولات من قبل مندوب شركة الشحن بعذ ذلك يتحمل العميل مبالغ استرجاع الشحن 50 ريال قيمة التوصيل وقيمة استرجاع الشحنة لنا